Rückgabe & Umtausch

Bei Kaotiko BCN möchten wir, dass du mit deinem Kauf vollkommen zufrieden bist. Sollte ein Artikel nicht passen, kannst du ihn innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rückgabe anmelden

  Besuche unser Online-Retourenportal und gib deine Bestellnummer sowie deine E-Mail-Adresse ein, um die Artikel auszuwählen, die du zurückgeben möchtest.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Lege die Artikel in der Originalverpackung in das Paket und achte darauf, dass alle Etiketten noch angebracht sind und die Kleidung keine Gebrauchsspuren aufweist.

• 3.
  Versandetikett anbringen

  Drucke das bereitgestellte Rücksendeetikett aus, klebe es deutlich sichtbar auf das Paket und bringe es zur nächsten Annahmestelle des Versanddienstleisters.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald deine Rücksendung in unserem Lager in Barcelona geprüft wurde, erstatten wir dir den Betrag innerhalb von 7 bis 10 Werktagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.